特定商取引に関する法律に基づく表示
販売主
株式会社シーワイオフィス
所在地
東京都江東区南砂1-11-11 CY BLDG.
TEL
0364586804
FAX
0366597068
メールアドレス
販売責任者
松下 敦
電話 08067634613【責任者直通】
商品代金以外の必要料金
振込、クレジットカード払いにての商品お買い上げ金額が10,000円以上で送料無料となります。
■商品ご注文の場合
＜送料＞
（北海道は5,000円、東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国は1,500円、
四国・九州は1,500円、沖縄は5,000円、その他はお問合せ下さい。）
■航空便、お支払いに関する手数料等は上記送料無料の条件を満たした場合でも
必ず発生しますので、ご注意下さい。
■北海道・沖縄でのご注文について*
送料無料の条件を満たしている場合でも、ご購入金額に関わらず、
北海道と沖縄には送料として、それぞれ北海道便は5,000円、沖縄便には5,000円を頂戴しております。
ご注文内容や同梱により、1個口でお届けできない場合など、別途送料を追加分だけ加算させて頂きますので、予めご了承下さい。
商品の発送につきましては決済確認後、迅速な発送ができるように取り組んでおります。
■生体ご注文の場合
＜送料＞
一部の東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国は1,500円、
一部の四国・九州は1,500円、その他はお問合せ下さい。
翌日配送可能な地域の方のみのご利用となります。
＊ご注文内容や同梱により、1個口でお届けできない場合など、別途送料を追加分だけ加算させて頂きますので、予めご了承下さい。
商品の発送につきましては決済確認後、迅速な発送ができるように取り組んでおります。
商品代金の支払い時期
■銀行振込
・みずほ銀行 錦糸町支店 普通1950983
株式会社シーワイオフィス
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
（10,000円以上お買上の場合は無料）
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※なお、振込手数料はお客様負担となります。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
■クレジットカード支払い
ご利用のクレジットカード会社の締日によりますので、お客様ご自身でご確認お願い致します。
ご注文方法
ご注文につきましては、オンラインストアのメール、FAXにて受け付けております。
店頭販売も行っておりますのでオンラインストアの在庫数が即時反映されないことがありますのでご了承下さい。
お急ぎの方は、お電話にて在庫の有無をご確認お願い致します。
※お電話でのご注文は内容の誤認を防ぐ為に受け付けておりません。
必ずオンラインストアのメール、FAXにてご注文をお願い致します。
※商品と生体の同梱につきましては、生体のご注文方法に準じます。
商品引渡時期
■商品ご注文の場合
・商品の在庫があり、入金の確認が午前中に確認の場合当日午後発送が可能です。
■クレジット決済の場合
・商品の在庫があり、決済完了が午前中に確認の場合当日午後発送が可能です。 ただし配送期間につきましては、運送会社に依存します。
※商品はヤマト運輸でのお届けとなります。
・在庫管理を徹底しておりますが、万が一、在庫切れとなった場合納入予定日を確認後、ご連絡致します。
■お届け時間帯
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
の中からお選びいただけます。
■生体ご注文の場合
・商品の在庫があり、入金の確認が午前中に確認の場合、当日午後発送が可能です。
※商品はヤマト運輸でのお届けとなります。
・発送翌日にお届け可能な地域の方のみのご利用となります。
生体発送不可地域 ：北海道、青森、長崎の一部地域、宮崎、鹿児島、沖縄、一部の離島など
・お届け指定日はご注文日より3日以内とさせていただきます。
お支払い方法
銀行振込, クレジットカード払い
返品・交換について
■商品の発送には万全を期しておりますが、万が一発送間違い、不良品などがございましたら、交換・返品、請求の取消しをさせていただきますので商品到着後3日以内にご連絡/ご返送ください。
返送料は当社負担としますので、送料着払いをご利用下さい。
お客様のご都合によって返品、交換が発生した場合は、弊社への送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
メール 02180616matusita@gmail.com
ＴＥＬ 03-6458-6804
ＦＡＸ 03-6659-7068
返品特約に関する重要事項
■商品の発送間違い不良品などの交換・返品は
商品到着後3日以内にご連絡／ご返送ください。
■死着・返品について
弊社でストックをして、状態の良いものをお送り致しますが、もし何か不都合がございましたら必ず到着日中にご連絡お願い申し上げます。
生体が到着しましたら、状態をご確認ください。到着時に【袋の中】で死亡していた場合は大変お手数ですが、袋のまま写真を撮っていただき、上記メールに添付して送ってください。
※
お電話での連絡はお受けしておりません
死着補償に関しては必ず写真が必要になりますので死着した魚を破棄する前に必ず写真を撮ってメー02180616matusita@gmail.comまでお送りください。
お写真がご用意できない場合は死着補償の対象外となります。
※携帯電話の写メやデジカメなどの簡単な写真で結構です。
※写真撮影後の生体は当店からの返信があるまでは処分せずにそのままにして下さい。
ペアー、セットでの販売生体におきましては万が一1匹死着の際 、全額ではなく1匹分での保障となりますので、予めご了承ください。
また状態がはっきりしないものにつきましては当日中に必ずメールにてご連絡ください。※翌日以降に関しては一切お受け致しません。
生体到着日にご連絡がない場合は、無事に生体が到着したと判断させていただきます。
※その後にご連絡に関しましては一切の保証はお受けできません
■商品（生体以外）の場合の発送間違い、不良品などの交換・返品は
商品到着後3日以内にご連絡の上.ご返送ください。
資格・免許
古物商許可 東京都公安委員会
第307731706814号